Kelem Ikin. “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN DI PERUSAHAAN TIKTOKSHOP”. Journal of Innovation in Management and Marketing, vol. 1, no. 1, Dec. 2024, pp. 1-10, https://ejournal.sembilanpemuda.id/index.php/jiimm/article/view/990.